（宣傳部 董潇寒）近日，首發(fā)咨詢公司依托首發(fā)投資控股公司優勢資源完成(chéng)安順市西秀區工業投資（集團）有限公司企業文化咨詢項目，邁出咨詢業務市場化的重要一步。

經(jīng)過(guò)兩(liǎng)個多月的調研、訪談、梳理、凝練，首發(fā)咨詢公司順利完成(chéng)安順市西秀區工業投資（集團）有限公司企業文化咨詢項目，成(chéng)功爲安順市西秀區工業投資（集團）有限公司搭建企業文化理念體系、行爲體系及視覺體系。

資源共享 攜手并進(jìn)

首發(fā)投資控股公司在風險管控、人才管理、企業文化建設等方面(miàn)都(dōu)有著(zhe)成(chéng)熟的經(jīng)驗及完善的體系。首發(fā)咨詢公司作爲首發(fā)投資控股公司旗下全資子公司，在“首發(fā)投資+”的統領下，依托首發(fā)投資控股公司的技術、人才、渠道(dào)等優勢資源，進(jìn)一步深化咨詢服務品牌業務，充分釋放咨詢業務發(fā)展潛力，爲客戶提供戰略咨詢、人力資源咨詢、企業文化咨詢、風險管理咨詢等多類别咨詢服務。

倒排工期 強力推進(jìn)

根據安順市西秀區工業投資（集團）有限公司盡快完成(chéng)企業文化體系建設的要求，首發(fā)咨詢公司第一時(shí)間組建團隊，倒排工期，責任到人，編寫《安順市西秀區工業投資（集團）有限公司企業文化創建方案》，繪制橫道(dào)圖，明确工作任務和時(shí)間節點,采取目标管理和清單制,确保工作有序推進(jìn)。項目組通過(guò)調查研究、分析診斷、理念提煉、廣泛論證、反複修改，充分借鑒吸收國(guó)有企業、投資行業及貴州省内先進(jìn)企業的企業文化建設經(jīng)驗，按時(shí)完成(chéng)西秀工投集團企業文化體系建設，并得到西秀工投集團一緻好(hǎo)評。

客戶滿意 持續跟進(jìn)

首發(fā)咨詢公司遵循“客戶滿意、持續跟進(jìn)”的原則，加快推進(jìn)客戶滿意度評價體系建設，建立健全以客戶滿意度爲主要指标的優質評價體系，加強咨詢服務動态管理，有計劃、有步驟的推進(jìn)咨詢服務标準化建設。強化素質培訓，提升服務意識，以向(xiàng)客戶提供最優質的服務爲目标，了解客戶需求，創新咨詢服務方式，持續跟進(jìn)提升服務質量。安排專人對(duì)接，定期開(kāi)展後(hòu)續回訪工作，指導西秀工投集團更快更好(hǎo)的將(jiāng)企業文化理念融入工作中，持續做好(hǎo)後(hòu)續服務工作。